Note legali
Informazioni preliminari
I Le presenti Note legali forniscono le principali informazioni relative alla gestione del nostro negozio online, ai recapiti disponibili e alle modalità con cui i clienti possono comunicare con noi.
II Le informazioni pubblicate in questa pagina sono fornite per favorire una comunicazione chiara e trasparente con gli utenti e con i consumatori.
III Le presenti Note legali devono essere lette insieme alle altre pagine informative pubblicate sul nostro sito, ciascuna relativa a uno specifico aspetto della navigazione, degli acquisti, dei pagamenti, delle consegne, dei resi e dei diritti dei consumatori.
IV Nessuna disposizione delle presenti Note legali limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
1. Identità e recapiti
I Il nostro negozio online opera con il nome Dorvencenosyn.
II Il recapito indicato per le comunicazioni è il seguente:
Indirizzo: 861 E 116th Pl, Los Angeles, CA 90059, Stati Uniti
III I nostri recapiti di contatto sono:
Telefono: +1 (323) 484-6251
E-mail: service@dorvencenosyn.com
IV I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
V I recapiti sopra indicati possono essere utilizzati per richieste relative agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi, alle garanzie e alle altre questioni relative al nostro negozio online.
VI Le informazioni identificative aggiuntive eventualmente richieste dalla normativa applicabile devono essere indicate nelle pagine pertinenti del sito sulla base dei dati effettivamente disponibili e verificabili.
2. Informazioni sul nostro negozio online
I Dorvencenosyn mette a disposizione un negozio online attraverso il quale gli utenti possono consultare le informazioni relative ai prodotti disponibili e, quando previsto, effettuare ordini.
II Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alla disponibilità, alle modalità di pagamento, alle condizioni di consegna e alle procedure successive all'acquisto sono presentate nelle relative pagine del sito.
III Prima della conclusione dell'ordine, le informazioni essenziali relative all'acquisto vengono rese disponibili durante il processo di ordinazione.
IV Il cliente è invitato a verificare attentamente i dati dell'ordine, l'indirizzo di consegna, il contenuto del carrello e l'importo complessivo prima di procedere alla conferma.
V Le condizioni applicabili agli acquisti sono ulteriormente disciplinate dalle nostre Condizioni generali di vendita.
3. Trasparenza delle informazioni commerciali
I Ci impegniamo a presentare in modo chiaro le informazioni essenziali relative ai prodotti e alle condizioni di acquisto.
II I prezzi e le eventuali spese applicabili vengono indicati nelle fasi pertinenti del processo di acquisto secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
III Le informazioni relative ai metodi di pagamento sono disponibili nella nostra Politica di pagamento.
IV Le informazioni relative alla preparazione, alla spedizione e al tracciamento degli ordini sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione.
V Le informazioni relative ai resi, ai cambi e ai rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
4. Informazioni sui prodotti
I Le descrizioni dei prodotti sono predisposte per fornire informazioni utili sulle caratteristiche degli articoli presentati nel nostro negozio online.
II Le immagini dei prodotti sono utilizzate a scopo illustrativo e possono presentare differenze di visualizzazione dovute alle impostazioni dello schermo o alle condizioni tecniche di visualizzazione.
III Le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti vengono presentate nelle rispettive pagine prodotto.
IV Qualora una caratteristica rilevante di un prodotto sia soggetta a specifiche condizioni, tali informazioni vengono indicate nella documentazione o nella pagina relativa all'acquisto.
V Le informazioni presentate ai consumatori devono essere considerate insieme alle condizioni applicabili all'ordine effettivamente concluso.
5. Proprietà intellettuale
I I testi, le fotografie, le immagini, le descrizioni, gli elementi grafici, i loghi e gli altri contenuti pubblicati sul nostro sito possono essere tutelati dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
II Salvo quanto consentito dalla normativa applicabile, i contenuti del sito non possono essere riprodotti, distribuiti, modificati o utilizzati per finalità estranee alla consultazione del sito senza un'apposita autorizzazione.
III L'utilizzo di contenuti protetti senza autorizzazione può comportare le conseguenze previste dalla normativa applicabile.
IV Le presenti disposizioni non limitano eventuali diritti riconosciuti dalla legge agli utenti o ai consumatori.
6. Utilizzo del sito
I Gli utenti sono tenuti a utilizzare il nostro sito in modo lecito e conforme alle disposizioni applicabili.
II Non è consentito utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o tali da compromettere il normale funzionamento delle sue funzionalità.
III Non è consentito effettuare attività che possano compromettere la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del sito.
IV Ci riserviamo la possibilità di adottare le misure consentite dalla normativa applicabile qualora vengano rilevate attività illecite o comportamenti che compromettano la sicurezza del sito.
V Tali disposizioni non incidono sui diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
7. Accuratezza e aggiornamento delle informazioni
I Ci impegniamo a mantenere le informazioni pubblicate sul nostro sito il più possibile accurate e aggiornate.
II Nonostante le verifiche effettuate, possono occasionalmente verificarsi errori materiali, informazioni temporaneamente non aggiornate o imprecisioni di natura tecnica.
III Qualora venga individuato un errore rilevante relativo a un ordine, provvederemo a gestire la situazione nel rispetto delle condizioni applicabili e dei diritti del consumatore.
IV Un eventuale errore tecnico o materiale non deve essere interpretato come una rinuncia ai diritti legalmente riconosciuti al consumatore.
V Le modifiche alle informazioni pubblicate sul sito possono essere effettuate quando necessario per mantenerle aggiornate o per adeguarle ai requisiti applicabili.
8. Ordini e condizioni di acquisto
I Le procedure relative alla conclusione, alla gestione e all'eventuale cancellazione degli ordini sono disciplinate dalle nostre Condizioni generali di vendita e dalla nostra Politica di cancellazione degli ordini.
II Le informazioni relative alla consegna e al tracciamento degli ordini sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione.
III Le informazioni relative ai pagamenti sono disponibili nella nostra Politica di pagamento.
IV Le condizioni relative ai resi, ai cambi e ai rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
V In caso di contrasto tra una disposizione del sito e una norma inderogabile applicabile al consumatore, prevale la disposizione di legge applicabile.
9. Diritto di recesso
I I consumatori beneficiano, quando previsto dalla normativa applicabile, del diritto legale di recesso relativo agli acquisti effettuati a distanza.
II Il diritto di recesso è distinto da qualsiasi procedura volontaria di cancellazione dell'ordine.
III Le condizioni, i termini, le modalità di esercizio e gli effetti del diritto di recesso sono descritti nella nostra pagina Diritto di recesso e modulo di recesso.
IV Nessuna disposizione delle presenti Note legali deve essere interpretata come una limitazione o una rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge.
10. Garanzia legale e diritti dei consumatori
I I diritti del consumatore relativi alla garanzia legale restano applicabili nei casi previsti dalla normativa vigente.
II La procedura di reso volontaria non sostituisce i diritti derivanti dalla garanzia legale.
III Le informazioni relative alle garanzie legali e ai diritti dei consumatori sono disponibili nella nostra pagina Garanzia legale e diritti dei consumatori.
IV Eventuali condizioni commerciali pubblicate sul sito devono essere interpretate nel rispetto delle norme inderogabili applicabili alla tutela dei consumatori.
11. Comunicazioni, assistenza e reclami
I Per domande relative a un ordine, il cliente può contattarci utilizzando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail indicati nella presente pagina.
II Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per identificare la richiesta.
III Le richieste vengono esaminate durante i nostri orari di apertura e gestite secondo l'ordine di ricezione, tenendo conto della natura e dell'urgenza della richiesta.
IV La possibilità di contattarci direttamente non limita il diritto del consumatore di esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.
V Per informazioni generali sulle modalità di contatto, è possibile consultare la pagina Contatti.
12. Collegamenti ad altre pagine del nostro sito
I Per informazioni sulla spedizione, sui tempi di consegna e sul tracciamento, consultare le nostre Condizioni di spedizione.
II Per informazioni sui resi, sui cambi e sui rimborsi, consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
III Per informazioni sulla cancellazione degli ordini, consultare la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
IV Per le condizioni applicabili agli acquisti, consultare le nostre Condizioni generali di vendita.
V Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
VI Per informazioni sui cookie e sulle relative preferenze, consultare la nostra Politica relativa ai cookie.
VII Per informazioni sul diritto di recesso e sul relativo modulo, consultare la nostra Diritto di recesso e modulo di recesso.
VIII Per informazioni sulle garanzie legali e sui diritti dei consumatori, consultare la nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.
IX Per informazioni sui metodi e sulle condizioni di pagamento, consultare la nostra Politica di pagamento.
X Per informazioni generali su Dorvencenosyn, consultare la pagina Chi siamo.
XI Per qualsiasi richiesta relativa ai nostri servizi o agli ordini, consultare la pagina Contatti.
13. Protezione dei dati personali
I Il trattamento dei dati personali è effettuato secondo le modalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
II Le informazioni relative all'utilizzo dei cookie e alle preferenze disponibili sono riportate nella nostra Politica relativa ai cookie.
III Gli utenti sono invitati a consultare tali pagine per conoscere le informazioni relative al trattamento dei dati personali e alle tecnologie utilizzate durante la navigazione.
IV Le presenti Note legali non sostituiscono l'informativa specifica relativa alla protezione dei dati personali.
14. Siti e risorse esterne
I Il nostro sito può eventualmente contenere collegamenti a risorse esterne quando ciò sia utile per fornire ulteriori informazioni.
II Le risorse esterne sono soggette alle condizioni e alle informative pubblicate dai rispettivi titolari.
III La presenza di un collegamento esterno non costituisce necessariamente un'approvazione o una garanzia del relativo contenuto.
IV Le disposizioni della presente sezione non limitano i diritti previsti dalla normativa applicabile.
15. Legge applicabile e tutela del consumatore
I Le presenti Note legali devono essere interpretate nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
II Le disposizioni inderogabili previste dalla legge prevalgono su eventuali condizioni contrarie contenute nelle presenti Note legali.
III Nulla nelle presenti Note legali deve essere interpretato come una rinuncia preventiva da parte del consumatore ai diritti che gli sono riconosciuti dalla normativa applicabile.
IV Per le controversie relative ai rapporti con i consumatori si applicano le disposizioni sulla competenza territoriale e sulla tutela del consumatore previste dalla normativa applicabile.
16. Modifiche delle Note legali
I Le presenti Note legali possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche delle informazioni pubblicate, delle modalità operative o dei requisiti normativi applicabili.
II La versione aggiornata viene pubblicata sul nostro sito.
III Le modifiche future non devono essere interpretate come una modifica retroattiva delle condizioni già applicabili a ordini validamente conclusi, salvo quanto richiesto dalla legge.
IV Si consiglia agli utenti di verificare periodicamente la versione più recente delle presenti Note legali.
17. Nessuna esclusione dei diritti inderogabili
I Nessuna disposizione delle presenti Note legali esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
II Eventuali limitazioni di responsabilità si applicano esclusivamente nella misura consentita dalla legge.
III Le disposizioni relative alla gestione del sito non pregiudicano i diritti del consumatore relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.
IV In caso di contrasto con una norma inderogabile applicabile, prevale la norma prevista dalla legge.
18. Informazioni di contatto
I Indirizzo: 861 E 116th Pl, Los Angeles, CA 90059, Stati Uniti
II Telefono: +1 (323) 484-6251
III E-mail: service@dorvencenosyn.com
IV Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
V Per facilitare la gestione delle richieste relative agli ordini, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.
19. Consultazione delle pagine informative indipendenti
I Per conoscere le condizioni applicabili alla spedizione e al tracciamento, si prega di consultare la pagina indipendente Condizioni di spedizione.
II Per conoscere le condizioni relative ai resi, ai cambi e ai rimborsi, si prega di consultare la pagina indipendente Politica di reso, cambio e rimborso.
III Per conoscere le modalità di cancellazione degli ordini, si prega di consultare la pagina indipendente Politica di cancellazione degli ordini.
IV Per conoscere le condizioni generali applicabili agli acquisti, si prega di consultare la pagina indipendente Condizioni generali di vendita.
V Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, si prega di consultare la pagina indipendente Informativa sulla privacy.
VI Per conoscere le informazioni relative ai cookie, si prega di consultare la pagina indipendente Politica relativa ai cookie.
VII Per conoscere le condizioni e le modalità del diritto di recesso, si prega di consultare la pagina indipendente Diritto di recesso e modulo di recesso.
VIII Per conoscere le garanzie legali e i diritti dei consumatori, si prega di consultare la pagina indipendente Garanzia legale e diritti dei consumatori.
IX Per conoscere le modalità di pagamento, si prega di consultare la pagina indipendente Politica di pagamento.
X Per conoscere le informazioni generali relative a Dorvencenosyn, si prega di consultare la pagina indipendente Chi siamo.
XI Per qualsiasi richiesta o comunicazione, si prega di consultare la pagina indipendente Contatti.
20. Disposizioni finali
I Le presenti Note legali hanno lo scopo di fornire informazioni chiare sui principali elementi relativi al nostro negozio online e ai relativi recapiti.
II Le presenti Note legali devono essere considerate insieme alle altre pagine informative pubblicate sul nostro sito.
III Le condizioni effettivamente applicabili a un acquisto devono essere verificate nelle informazioni presentate durante il processo di ordine e nelle relative Condizioni generali di vendita.
IV I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile restano pienamente tutelati.
V Per una visione completa delle informazioni relative alla navigazione, agli acquisti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, al recesso e alle garanzie, si prega di consultare le relative pagine indipendenti del nostro sito.